Soluğu tüketici mahkemesinde aldı!

Kimlik fotokopisi kullanılarak daha önce hiç gitmediği Tokat'tan adına cep telefonu satışı gerçekleştirildiği ve taksitleri faturasına yansıdığı öne sürülen üniversite öğrencisi, mağduriyetinin giderilmesi için Bursa Tüketiciler Derneğine başvurdu.

Yaşam 26.01.2015, 15:20 18.01.2017, 16:12 Emre
Soluğu tüketici mahkemesinde aldı!

Bülent Ecevit Üniversitesi Tıp Fakültesi 5. sınıf öğrencisi Tuğba İrkilti (26), dernek binasında yaptığı açıklamada, geçen yıl 25 Kasım'da Tokat'taki operatör şirketi bayisinden bir kişinin kendisini arayarak, "kimliğinin fotokopisiyle kontratlı cep telefonu satışı gerçekleştirildiğini" söylediğini belirtti.

"Konu hakkında bilgisinin olmadığını" söylediğini ifade eden İrkilti, "O kişi savcılığa suç duyurusunda bulunmamı söyledi. Ertesi günü suç duyurusunda bulundum. Kimliğimin fotokopisiyle oynanmış ve faturalı hattım üzerinden 24 ay taahhütlü cep telefonu alınmış. Taksitleri de her ay benim faturama yansıyor" diye konuştu.

İrkilti, telefonun 18 Kasım'da alındığını vurgulayarak, "Her ayın altısı da faturamın son ödeme tarihidir. 6 Aralık'tan beri iki fatura geldi. Faturama her ay 53 liralık cep telefonu satışı taksidi yansıyor. Bunları ödemediğim için şu anda hattım kapalı. Sınavlar sürecinde bu işler başıma geldi. 25 Kasım'dan beri bu işlerle uğraşıyorum. İki üç günde bir müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Şu ana kadar hep geçici çözümler sundular. Beklemem gerektiğini belirtiyorlar" ifadesini kullandı.

Bursa Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Sıtkı Yılmaz da Tuğba İrkilti'nin kimlik fotokopisi kullanılarak Tokat'taki cep telefonu bayisinden kontratlı cep telefonu satışı gerçekleştirildiğini söyledi. İrkilti'nin hiçbir zaman Tokat'a gitmediğini dile getiren Yılmaz, şunları kaydetti:

"Orada bir operatör şirketinin bayisi tarafından bu satış işlemi yapılmış ve kendi adına faturalandırılmıştır. Tüketici faturayı ödemeyince yine kendi telefonu görüşmeye kapatılmış. Kendisinden her ay taksit talebinde bulunulmuştur.

Tüketici, yapılan alışverişi iptal etmek için operatör şirketine bir ihtarname göndererek bu satışın iptali talebinde bulunmak istiyor. Biz de dernek olarak gereken hukuki desteği kendisine vereceğiz. Bu şekilde hukuka aykırı olarak yapılan bu işlemin iptalini kısa zamanda gerçekleştirmiş olacağız.

Burada sadece dolandırıcının değil Tokat'taki cep telefonu bayisinin de sorumluluğu bulunmaktadır. Bayiler bu tür satışı gerçekleştirdiği zaman gerçek belgelere dayandırmak zorundadırlar. O bayi gereken özeni göstermemiştir. Bu nedenle bir operatör şirketi de sorumludur. Bir an önce bu tüketicinin mağduriyeti giderilmelidir."



#haber #bursa #Haberler #TOKAT #Tüketiciler Derneği #bülent ecevit üniversitesi #Bülent Ecevit #tuğba irkilti
Yorumlar (0)
15
açık
Günün Anketi Tümü
En Çok Sevdiğiniz Renk Hangisi?
Namaz Vakti 29 Nisan 2024
İmsak 04:20
Güneş 05:58
Öğle 13:06
İkindi 16:56
Akşam 20:05
Yatsı 21:37
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 34 93
2. Fenerbahçe 34 89
3. Trabzonspor 34 58
4. Başakşehir 34 52
5. Beşiktaş 34 51
6. Kasımpasa 34 49
7. Rizespor 34 49
8. Alanyaspor 34 48
9. Sivasspor 34 48
10. Antalyaspor 33 45
11. A.Demirspor 34 41
12. Kayserispor 34 40
13. Samsunspor 34 39
14. Ankaragücü 34 38
15. Konyaspor 34 36
16. Gaziantep FK 34 34
17. Hatayspor 34 33
18. Karagümrük 33 33
19. Pendikspor 34 30
20. İstanbulspor 34 16
Takımlar O P
1. Eyüpspor 32 72
2. Göztepe 32 66
3. Sakaryaspor 32 57
4. Kocaelispor 32 55
5. Ahlatçı Çorum FK 32 55
6. Bodrumspor 32 53
7. Boluspor 32 50
8. Bandırmaspor 32 47
9. Gençlerbirliği 32 47
10. Erzurumspor 32 44
11. Keçiörengücü 32 39
12. Manisa FK 32 37
13. Ümraniye 32 37
14. Şanlıurfaspor 32 34
15. Tuzlaspor 32 34
16. Adanaspor 32 33
17. Altay 32 15
18. Giresunspor 32 7
Takımlar O P
1. Arsenal 35 80
2. M.City 34 79
3. Liverpool 35 75
4. Aston Villa 35 67
5. Tottenham 33 60
6. M. United 34 54
7. Newcastle 34 53
8. West Ham United 35 49
9. Chelsea 33 48
10. Bournemouth 35 48
11. Wolves 35 46
12. Brighton 34 44
13. Fulham 35 43
14. Crystal Palace 35 40
15. Everton 35 36
16. Brentford 35 35
17. Nottingham Forest 35 26
18. Luton Town 35 25
19. Burnley 35 24
20. Sheffield United 35 16
Takımlar O P
1. Real Madrid 33 84
2. Girona 33 71
3. Barcelona 32 70
4. Atletico Madrid 33 64
5. Athletic Bilbao 33 58
6. Real Sociedad 33 51
7. Real Betis 33 49
8. Valencia 32 47
9. Villarreal 33 45
10. Getafe 33 43
11. Osasuna 33 39
12. Deportivo Alaves 33 38
13. Sevilla 33 38
14. Las Palmas 33 37
15. Rayo Vallecano 33 34
16. Mallorca 33 32
17. Celta Vigo 33 31
18. Cadiz 33 26
19. Granada 33 21
20. Almeria 33 14