O numaraya alo demenin bedeli 40 lira!

0888222200* numaralı telefondan gelen aramayı yalnızca yanıtlamanız bile faturanıza 20 lirayla 40 lira aralığında ücret eklenmesine neden oluyor. Bu numarayı açan yandı! Alo demek bile...

Yaşam 26.02.2015, 17:52 26.02.2015, 17:55 Emre
O numaraya alo demenin bedeli 40 lira!

Dolandırıcıların hedefinde bu sefer, gelen aramayı cevaplayan tüketiciler var! 0888222200* numaralı telefondan gelen aramayı yalnızca yanıtlamanız bile faturanıza 20 lirayla 40 lira aralığında ücret eklenmesine neden oluyor.

Dolandırıcıların çeşitli oyunlarına bir yenisi daha eklendi. 0888222200* numaralı bir telefondan aranıyorsunuz. Kim olduğunu bilmeden gelen aramayı açtığınız anda telesekreterin “Kaydınız alınmıştır” bildirimini duyuyorsunuz ve arama sonlanıyor. Ardından kontör ya da fatura bilgilerini kontrol ettiğinizde 20 lira ile 40 lira arasında ücret yansıtılarak, üyelik işleminiz başlatıldığını öğreniyorsunuz. Kısaca, çağrıyı yanıtladığınız an para ödüyorsunuz.
 
BU PARALAR NEREYE GİDİYOR?
 
GSM operatörlerinin düzenlediği kampanyalarla araba çekilişine katılım hakkı sunan şirketler, tüketicinin bilgisi ve onayı olmadan cevaplanan arama başına ücret alıyor. Karşılığında da çekilişe hak kazandığını iddia ediyor. Yaptığımız araştırmalar sonucu ise sözde çekilişin eski tarihlerde yapıldığını fakat aramaların hala devam ettiğini öğreniyoruz. Her gün birçok kullanıcı bilmeden açtığı aramaya para ödemek zorunda kalıyor.
 
Şikayetvar'ın haberine göre Tüketici Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu ise yaşananların haksız kazanç olduğunu belirtirken “Telefonuna gelen çağrıyı cevaplayan bir tüketicinin, ücret ödemesi dünyanın hiçbir yerinde normal karşılanabilecek bir durum değildir.

Çekiliş hakkı ya da hediye, taraflara sorulmadan, onayları alınmadan asla üyelik başlatılamaz ve ücret alınamaz. Abonelerden alınan ücretlerin geri ödenmesi şarttır. Yaşanan mağduriyete ortam sağlayan GSM operatörleri, konudan sorumludur. Vatandaşlarımız haklarını arasınlar. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na da durumu ilettik, gerekli araştırmalar yapılıyor.” açıklamasında bulundu.
 
“0888 ile başlayan hiçbir numarayı aramayın ve gelen çağrıları yanıtlamayın.” uyarısı yapan onlarca tüketicinin şikayetlerinden bazıları şöyle:
 
“GELEN ARAMAYA ALO DEMENİN BEDELİ 40 LİRA”

“0888222200* numaralı aramayı açtığımda ‘Kaydınız alınmıştır’ diyerek telefonu yüzüme kapattılar. 2 saat sonrada telefon ücretim bilgim dışında arttı. Şikayetimi firma ve GSM operatörüne ilettiğim halde henüz bir cevap alamadım. Hattıma bilgim dışında haksız ücretlendirme yapılıyor.

Onay vermediğim kampanya için ücret alınıyor. Haksız yere 40 lira ödemiş oldum. Onaylamadığım halde benden kesilen ücretlerin iade edilmesini istiyorum.”
 
“GELEN ARAMAYI CEVAPLADIM 20 LİRA ÜCRET ALDILAR”

“27.11.2014 tarihinde cep telefonuma 0888222200* numaradan arama geldi bende cevapladım. Baktım bant kaydı hemen kapattım. Toplam 4 saniye açık kalmış arama. Sonrasında telefonuma SMS geldi iki tane aran konuş kazan yazıyor.

SMS bir baktım araba çekilişine katmışlar beni. 20 çekiliş hakkı kazanmışım. Akşam netten hesabımı kontrol ettiğimde 20 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri temsilcisini aradım benim hattımdan herhangi onayın verilmediğini temsilci doğrulamasına rağmen gelen aramayı açtığım için yansıtılmış. Hala o ücret hattımda gözüküyor. Temsilci iptal işlemi başlattığı halde hala bir gelişme yok. Faturamın gelmesini bekliyorum.”
 
“BU NUMARA HAKKINDA NEDEN İŞLEM YAPILMIYOR”

“Daha önce de benzer şikayetlerin bu sitede yayınlandığı gördüm. 0888222202* numarasını telefonumda engellememe rağmen aramalar geliyor. Operatörümün araba için çekiliş hakkı verdiğini belirten bir konuşmadan sonra ‘Şu tuşa basın, bu şekilde yanıtlayın’ diye arama sona eriyor.

Müşteri hizmetleri ile konuştuğumuzda 'Bu tip aramalara itibar etmeyin' gibi tavsiyelerle geçiştiriyor. Bunca şikayete rağmen aynı numara hala insanları arıyor. Bu numara hakkında neden bir işlem yapılmıyor? Neden müşterilere yapılan bu durum engellenemiyor?”
 
“ONAY VERMEMEME RAĞMEN HATTIMDAN ÜCRET ALINDI”
 
“Araba çekilişi adı altında 0888222200* numaradan gelen sürekli aramalar neticesinde faturama 8 Lira ‘İletişim Ücretleri’ adı altında tutar yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradım, aldığım cevap tam bir komedi. 2002 numaralı mesaja 4 sefer cevap verdiğimi ve bu sözde adı kampanya olan çekilişe katıldığımı ve bunun iptalinin söz konusu olmayacağı belirtildi ( Not: 2002'den gelen hiçbir mesaja kesinlikle cevap vermedim) bu konuda mağduriyetimi belirmek istedim. Bu sorunumun çözülmemesi durumunda üzerime kayıtlı 3 adet hattı başka operatöre taşıyacağım.”
 
“GSM OPERATÖRLERİ ENGEL OLMUYOR”

“0888222200* numarasından neredeyse her gün aranıyorum. Çekilişe katılma hakkı vereceklerini belirten bir telesekreter konuşup duruyor. GSM operatörlerine yakışmıyor bunlar.”
 
“ONAY VERMEDİM AMA İNANMIYORLAR”
 
“0888222200* Numaralı telefondan arandım. Aramayı yanıtladığım an ‘Bir sesli mesaj kaydınız alınmıştır’ diyerek kapattılar. Müşteri temsilcisini aradım, bu numaranın yurt dışı kaynaklı bir numara olduğunu ve faturama yansıyan güncel bilgi bulunmadığı için 24 saat içinde tekrar ararsam iptal işlemini yapacağını söyledi.

Tekrar aradığımda müşteri temsilcisine konuyu defalarca anlatmama rağmen aboneliği başlattığını söyledi, bunun benim iradem dışında yukarıda anlattığım şekilde gerçekleştiğini söylesem de ısrarla benim yaptığımı ve 20 TL tek sefere mahsus ödeme yansıtıldığını iptal edemeyeceğini söyledi.”
 
“İZNİM OLMADAN NASIL YAPILIYOR BU İŞLEM”

“30/01/14 tarihinde hattım 0888222200* numaralı telefondan arandı ve aramayı cevapladığım anda ‘Talebiniz alınmıştır’ mesajını duydum ve hat kapandı. Sonra 20 liralık yükleme yapılmıştır gibi bir bilgi verildi. Benim iznim olmadan nasıl yapılıyor bu işlem?



#piramit haber #haber #Haberler #dolandırıcı #numara #arama #spacedrum
Yorumlar (0)
15
açık
Günün Anketi Tümü
En Çok Sevdiğiniz Renk Hangisi?
Namaz Vakti 06 Mayıs 2024
İmsak 04:07
Güneş 05:49
Öğle 13:06
İkindi 16:58
Akşam 20:13
Yatsı 21:47
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 35 96
2. Fenerbahçe 34 89
3. Trabzonspor 35 58
4. Başakşehir 35 55
5. Beşiktaş 35 54
6. Alanyaspor 35 49
7. Kasımpasa 35 49
8. Rizespor 35 49
9. Sivasspor 35 48
10. Antalyaspor 34 45
11. A.Demirspor 35 44
12. Samsunspor 35 42
13. Kayserispor 35 41
14. Ankaragücü 35 39
15. Karagümrük 35 37
16. Konyaspor 34 36
17. Gaziantep FK 35 35
18. Hatayspor 35 34
19. Pendikspor 34 30
20. İstanbulspor 35 16
Takımlar O P
1. Eyüpspor 33 72
2. Göztepe 33 69
3. Sakaryaspor 33 57
4. Bodrumspor 33 56
5. Ahlatçı Çorum FK 33 56
6. Kocaelispor 33 55
7. Bandırmaspor 33 50
8. Boluspor 33 50
9. Gençlerbirliği 33 50
10. Erzurumspor 33 44
11. Manisa FK 33 40
12. Ümraniye 33 40
13. Keçiörengücü 33 39
14. Tuzlaspor 33 37
15. Adanaspor 33 36
16. Şanlıurfaspor 33 35
17. Altay 33 9
18. Giresunspor 33 7
Takımlar O P
1. Arsenal 36 83
2. M.City 35 82
3. Liverpool 36 78
4. Aston Villa 36 67
5. Tottenham 35 60
6. Newcastle 35 56
7. Chelsea 35 54
8. M. United 34 54
9. West Ham United 36 49
10. Bournemouth 36 48
11. Brighton 35 47
12. Wolves 36 46
13. Fulham 36 44
14. Crystal Palace 35 40
15. Everton 36 37
16. Brentford 36 36
17. Nottingham Forest 36 29
18. Luton Town 36 26
19. Burnley 36 24
20. Sheffield United 36 16
Takımlar O P
1. Real Madrid 34 87
2. Girona 34 74
3. Barcelona 34 73
4. Atletico Madrid 34 67
5. Athletic Bilbao 34 61
6. Real Sociedad 34 54
7. Real Betis 34 52
8. Valencia 34 47
9. Villarreal 34 45
10. Getafe 34 43
11. Deportivo Alaves 34 41
12. Sevilla 34 41
13. Osasuna 34 39
14. Las Palmas 34 37
15. Celta Vigo 34 34
16. Rayo Vallecano 34 34
17. Mallorca 34 32
18. Cadiz 34 26
19. Granada 34 21
20. Almeria 34 17