Tüketiciye şok!

Elektrik faturalarında kayıp-kaçak bedelinin gizli tutulmasına abonelerden şikayet yağıyor.

Türkiye 02.09.2014, 13:59 02.09.2014, 14:00 Emre
Tüketiciye şok!

Faturasının yüzde 10’unu kayıp ve çalıntı elektrik için ödeyen tüketiciler, alınan paranın gizli tutulmasına tepki gösterirken “hem yasal olmadığı halde bedel ödetiyorlar hem de saklı tutuyorlar” diyerek tepki gösteriyor.

Şikayetvar’ın haberine göre:

Elektrik faturalarındaki kayıp-çalıntı bedeli olarak alınan ücretlerin, faturalarda yer almaması üzerine tüketiciler, elektrik dağıtım şirketlerinin açıkça ücretleri faturalarda belirtmesini talep ediyor. 2009 yılında kayıp-çalıntı bedeli için kesilen oran 8,7 olarak belirtilirken, 2014 yılında bedelin 9,2’ye yükselmesi tutarın gizlenmesindeki nedenin gizli zam olabileceğini akıllara getiriyor.

“Tüketici Kanuna Aykırı”

Elektrik dağıtım şirketlerinin faturalarda çalınan elektrik için ödenen parayı gizlemesinin Tüketici Kanunu Evrensel Tüketici Hakları Bildirgesi’ne aykırı olduğunu aktaran Tüketici Sorunları Derneği Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, bu uygulama ile kamu düzenine uygun olarak abonelik yapmış tüketicilerin cezalandırıldığını, hırsızlık yaparak elektrik kullanan abonelerin ödüllendirildiğini belirtti. EPDK’nın çözüm üretmesi gerektiğini savunan Ağaoğlu bu konuda Yargıtay Genel Kurulu’nun kararı olduğunu da belirterek şu hatırlatmayı yaptı: “Yargı yoluna başvuran tüketicilerle ilgili mahkemelerin ve Yargıtay’ın ilgili dairesinin farklı kararları üzerine konuyu tartışan Yargıtay’ın en üst organı Hukuk Genel Kurulu Kararı' da yok sayılarak hukuksuzluk sürdürülmektedir.” dedi.

Ağaoğlu, Birleşmiş Milletler (BM) Tüketici Hakları Evrensel Bildirgesi’nde yer alan ‘bilgilendirme’ hakkının da ihlal edildiğini abonelerin hangi bedeller için ne kadar para ödediğinin ayrıntısını faturasında görmesi gerektiğini aktardı.

Faturalara yansıtılan bedellere ödedikleri ücretleri görmek isteyen tüketicilerin şikayetleri şöyle:

“Haksız Faturalar”

''Anayasa ve kanunlara aykırı olarak abonelerden alınan 5 kalem bedelin tüketicilere geriye dönük iadesine karar verildi. Bu kararla tüketiciler her faturalarında ortalama yüzde 30 civarında fazladan ödenen bedelleri geriye dönük olarak alabileceklerdir'' Elektrik faturasındaki tüketiciye iade edilmesine karar verilen 5 bedel: Kayıp Kaçak bedeli, dağıtım bedeli, personel satış hizmet bedeli, personel sayaç okuma bedeli, iletişim sistemleri bedeli...

Bu durumla alakalı olarak elektrik dağıtım şirketine internet üzerinden mail yoluyla durumu izah etmeme rağmen bırakın olumsuz sonuçlanmasını geri dönüş bile yapmadılar. Lütfen yardımcı olun...”

“Helal Olsun Tebrikler”

“Yaklaşık 6 aydan beri kapımın önünde arızalı olan aydınlatma lambasını yapmadığınız için teşekkür ederim! Teşekkür ederim kayıp kaçak bedelini benim faturama yansıttığınız için! Teşekkür ederim izlemediğim TRT parasını benden aldığınız için! Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için!”

“Haksız Kesilen Ücretin İadesini İstiyorum”

“Yıllardır elektrik dağıtım şirketinin herhangi bir kanun olmamasına ve tüketici haklarına başvuru neticesine haklı olmasına rağmen ve bunu yapan özel bir kurum olmasına rağmen bizlerden faturayı yazmaya gelen kişinin ücretini abone ödüyor, zamanında ödeme yapanlardan kayıp-kaçak bedelini tahsil ediyorlar yıllardır aynı durum devam ediyor. Haksız yere alınan tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum.



#piramit haber #haber #anayasa #Haberler #AYDIN #trt #EPDK #BİRLEŞMİŞ MİLLETLER #kaçak #elektrik faturası #kayıp kaçak ücreti
Yorumlar (0)
15
açık
Günün Anketi Tümü
En Çok Sevdiğiniz Renk Hangisi?
Namaz Vakti 29 Nisan 2024
İmsak 04:21
Güneş 05:59
Öğle 13:07
İkindi 16:56
Akşam 20:04
Yatsı 21:35
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 34 93
2. Fenerbahçe 34 89
3. Trabzonspor 34 58
4. Başakşehir 34 52
5. Beşiktaş 34 51
6. Kasımpasa 34 49
7. Rizespor 34 49
8. Alanyaspor 34 48
9. Sivasspor 34 48
10. Antalyaspor 33 45
11. A.Demirspor 34 41
12. Kayserispor 34 40
13. Samsunspor 34 39
14. Ankaragücü 34 38
15. Konyaspor 34 36
16. Gaziantep FK 34 34
17. Hatayspor 34 33
18. Karagümrük 33 33
19. Pendikspor 34 30
20. İstanbulspor 34 16
Takımlar O P
1. Eyüpspor 32 72
2. Göztepe 32 66
3. Sakaryaspor 32 57
4. Kocaelispor 32 55
5. Ahlatçı Çorum FK 32 55
6. Bodrumspor 32 53
7. Boluspor 32 50
8. Bandırmaspor 32 47
9. Gençlerbirliği 32 47
10. Erzurumspor 32 44
11. Keçiörengücü 32 39
12. Manisa FK 32 37
13. Ümraniye 32 37
14. Şanlıurfaspor 32 34
15. Tuzlaspor 32 34
16. Adanaspor 32 33
17. Altay 32 15
18. Giresunspor 32 7
Takımlar O P
1. Arsenal 35 80
2. M.City 34 79
3. Liverpool 35 75
4. Aston Villa 35 67
5. Tottenham 33 60
6. M. United 34 54
7. Newcastle 34 53
8. West Ham United 35 49
9. Chelsea 33 48
10. Bournemouth 35 48
11. Wolves 35 46
12. Brighton 34 44
13. Fulham 35 43
14. Crystal Palace 35 40
15. Everton 35 36
16. Brentford 35 35
17. Nottingham Forest 35 26
18. Luton Town 35 25
19. Burnley 35 24
20. Sheffield United 35 16
Takımlar O P
1. Real Madrid 33 84
2. Girona 33 71
3. Barcelona 32 70
4. Atletico Madrid 33 64
5. Athletic Bilbao 33 58
6. Real Sociedad 33 51
7. Real Betis 33 49
8. Valencia 32 47
9. Villarreal 33 45
10. Getafe 33 43
11. Osasuna 33 39
12. Deportivo Alaves 33 38
13. Sevilla 33 38
14. Las Palmas 33 37
15. Rayo Vallecano 33 34
16. Mallorca 33 32
17. Celta Vigo 33 31
18. Cadiz 33 26
19. Granada 33 21
20. Almeria 33 14