Tüketiciye şok!

Elektrik faturalarında kayıp-kaçak bedelinin gizli tutulmasına abonelerden şikayet yağıyor.

Türkiye 02.09.2014, 13:59 02.09.2014, 14:00 Emre
Tüketiciye şok!

Faturasının yüzde 10’unu kayıp ve çalıntı elektrik için ödeyen tüketiciler, alınan paranın gizli tutulmasına tepki gösterirken “hem yasal olmadığı halde bedel ödetiyorlar hem de saklı tutuyorlar” diyerek tepki gösteriyor.

Şikayetvar’ın haberine göre:

Elektrik faturalarındaki kayıp-çalıntı bedeli olarak alınan ücretlerin, faturalarda yer almaması üzerine tüketiciler, elektrik dağıtım şirketlerinin açıkça ücretleri faturalarda belirtmesini talep ediyor. 2009 yılında kayıp-çalıntı bedeli için kesilen oran 8,7 olarak belirtilirken, 2014 yılında bedelin 9,2’ye yükselmesi tutarın gizlenmesindeki nedenin gizli zam olabileceğini akıllara getiriyor.

“Tüketici Kanuna Aykırı”

Elektrik dağıtım şirketlerinin faturalarda çalınan elektrik için ödenen parayı gizlemesinin Tüketici Kanunu Evrensel Tüketici Hakları Bildirgesi’ne aykırı olduğunu aktaran Tüketici Sorunları Derneği Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, bu uygulama ile kamu düzenine uygun olarak abonelik yapmış tüketicilerin cezalandırıldığını, hırsızlık yaparak elektrik kullanan abonelerin ödüllendirildiğini belirtti. EPDK’nın çözüm üretmesi gerektiğini savunan Ağaoğlu bu konuda Yargıtay Genel Kurulu’nun kararı olduğunu da belirterek şu hatırlatmayı yaptı: “Yargı yoluna başvuran tüketicilerle ilgili mahkemelerin ve Yargıtay’ın ilgili dairesinin farklı kararları üzerine konuyu tartışan Yargıtay’ın en üst organı Hukuk Genel Kurulu Kararı' da yok sayılarak hukuksuzluk sürdürülmektedir.” dedi.

Ağaoğlu, Birleşmiş Milletler (BM) Tüketici Hakları Evrensel Bildirgesi’nde yer alan ‘bilgilendirme’ hakkının da ihlal edildiğini abonelerin hangi bedeller için ne kadar para ödediğinin ayrıntısını faturasında görmesi gerektiğini aktardı.

Faturalara yansıtılan bedellere ödedikleri ücretleri görmek isteyen tüketicilerin şikayetleri şöyle:

“Haksız Faturalar”

''Anayasa ve kanunlara aykırı olarak abonelerden alınan 5 kalem bedelin tüketicilere geriye dönük iadesine karar verildi. Bu kararla tüketiciler her faturalarında ortalama yüzde 30 civarında fazladan ödenen bedelleri geriye dönük olarak alabileceklerdir'' Elektrik faturasındaki tüketiciye iade edilmesine karar verilen 5 bedel: Kayıp Kaçak bedeli, dağıtım bedeli, personel satış hizmet bedeli, personel sayaç okuma bedeli, iletişim sistemleri bedeli...

Bu durumla alakalı olarak elektrik dağıtım şirketine internet üzerinden mail yoluyla durumu izah etmeme rağmen bırakın olumsuz sonuçlanmasını geri dönüş bile yapmadılar. Lütfen yardımcı olun...”

“Helal Olsun Tebrikler”

“Yaklaşık 6 aydan beri kapımın önünde arızalı olan aydınlatma lambasını yapmadığınız için teşekkür ederim! Teşekkür ederim kayıp kaçak bedelini benim faturama yansıttığınız için! Teşekkür ederim izlemediğim TRT parasını benden aldığınız için! Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için!”

“Haksız Kesilen Ücretin İadesini İstiyorum”

“Yıllardır elektrik dağıtım şirketinin herhangi bir kanun olmamasına ve tüketici haklarına başvuru neticesine haklı olmasına rağmen ve bunu yapan özel bir kurum olmasına rağmen bizlerden faturayı yazmaya gelen kişinin ücretini abone ödüyor, zamanında ödeme yapanlardan kayıp-kaçak bedelini tahsil ediyorlar yıllardır aynı durum devam ediyor. Haksız yere alınan tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum.



#piramit haber #haber #anayasa #Haberler #AYDIN #trt #EPDK #BİRLEŞMİŞ MİLLETLER #kaçak #elektrik faturası #kayıp kaçak ücreti
Yorumlar (0)
15
açık
Günün Anketi Tümü
En Çok Sevdiğiniz Renk Hangisi?
Namaz Vakti 15 Mayıs 2024
İmsak 03:53
Güneş 05:39
Öğle 13:05
İkindi 17:01
Akşam 20:22
Yatsı 22:01
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 36 99
2. Fenerbahçe 36 93
3. Trabzonspor 36 61
4. Başakşehir 36 58
5. Beşiktaş 36 55
6. Kasımpasa 36 52
7. Alanyaspor 36 50
8. Rizespor 36 49
9. Sivasspor 36 48
10. Antalyaspor 36 45
11. A.Demirspor 36 44
12. Samsunspor 36 42
13. Kayserispor 36 41
14. Konyaspor 36 40
15. Ankaragücü 36 39
16. Gaziantep FK 36 38
17. Hatayspor 36 37
18. Karagümrük 36 37
19. Pendikspor 36 36
20. İstanbulspor 36 16
Takımlar O P
1. Eyüpspor 34 75
2. Göztepe 34 70
3. Sakaryaspor 34 60
4. Bodrumspor 34 57
5. Ahlatçı Çorum FK 34 56
6. Kocaelispor 34 55
7. Boluspor 34 53
8. Gençlerbirliği 34 51
9. Bandırmaspor 34 50
10. Erzurumspor 34 44
11. Ümraniye 34 43
12. Manisa FK 34 40
13. Keçiörengücü 34 40
14. Adanaspor 34 39
15. Şanlıurfaspor 34 38
16. Tuzlaspor 34 38
17. Altay 34 10
18. Giresunspor 34 7
Takımlar O P
1. M.City 37 88
2. Arsenal 37 86
3. Liverpool 37 79
4. Aston Villa 37 68
5. Tottenham 37 63
6. Newcastle 36 57
7. Chelsea 36 57
8. M. United 36 54
9. West Ham United 37 52
10. Brighton 36 48
11. Bournemouth 37 48
12. Crystal Palace 37 46
13. Wolves 37 46
14. Fulham 37 44
15. Everton 37 40
16. Brentford 37 39
17. Nottingham Forest 37 29
18. Luton Town 37 26
19. Burnley 37 24
20. Sheffield United 37 16
Takımlar O P
1. Real Madrid 36 93
2. Barcelona 35 76
3. Girona 36 75
4. Atletico Madrid 35 70
5. Athletic Bilbao 35 62
6. Real Betis 35 55
7. Real Sociedad 35 54
8. Villarreal 36 51
9. Valencia 35 48
10. Getafe 35 43
11. Deportivo Alaves 36 42
12. Sevilla 35 41
13. Osasuna 36 41
14. Las Palmas 35 37
15. Mallorca 36 36
16. Rayo Vallecano 35 35
17. Celta Vigo 35 34
18. Cadiz 35 29
19. Granada 35 21
20. Almeria 35 17