Duygusal Zeka Nedir ?

Yapılan araştırmalar, iş hayatında başarının temel unsurlarından birinin kişinin sahip olduğu duygusal zeka yetkinlikleri ile ilişkili olduğunu ortaya koymaktadır.

Faydalı Bilgiler 04.08.2014, 23:50 04.08.2014, 23:54
Duygusal Zeka Nedir ?
(Emotional Quotient) Duygusal Zeka ; Bir insanın kendisine veya başkalarına ait duyguları anlama, sezinleme, yönetme ve yönlendirme yetisi, kapasitesi ve becerisinin ölçümünü tanımlamaktadır.

Uzun yıllar, “akılcılık” en önemli unsur olarak görüldü.

Yalnızca akla başvurulduğunda “akılcılar” , buz gibi soğuk dijital beyinler, kontrol altındaki robotlar ortaya çıkarken,yürekler ihmal edildi. Ve gün geçtikçe dahada kalpsiz olundu.

Bilimsel çalışmalar , akademik zekası (IQ) yüksek insanların, gerek iş gerekse özel hayatlarında her zaman en başarılı kişiler olamadıkları ortaya koyunca, Duygusal zekaya (EQ) ilgi duyulmaya başlandı.

Duyguların öneminin anlaşılmasıyla, Kişiler hakkında verilen kararlarda, akıl yerine yeni bir ölçüt kullanılmaya başlandı.Sadece ne kadar akıllı olduğuna yada eğitim düzeyi uzmanlığına değil, Kişinin kendini ve başkalarını idare etmede ne denli başarılı olduğuna da bakılmaya başlandı.

Goleman’a göre duygusal zeka , bireyin kendisinin ve başkalarının duygularını tanıma , kendisini motive etme, içindeki ve ilişkilerindeki duyguları iyi yönetme ve yetisini işaret eder.

Duygusal zeka; akademik zekadan , yani akademik zeka ile ölçülen salt bilişsel yetilerden ayrı olan, ancak onu tamamlayan yetenekleri tamamlar.

Duygusal Zeka /Kişisel Yetkinlikler

Duygusal zeka esas olarak iki yetkinliğin bileşkesidir.

Bu yetkinliklerden birincisi “Kişisel Yetkinlik” ikincisi “Sosyal Yetkinlik”tir.

Bir gazetenin İK bölümünde yayınlanan yazıda bu yetkinliği şöyle açıklamıştır.

1- Kendisiyle ilgili farkındalık: Kişinin kendi iç dünyasının tanıması, tercihlerini yapabilmesi, sahip olduğu kaynakların ve gücün farkında olması.

a) Duygusal farkındalık: Kişinin kendi duygularının ve bunların doğurduğu sonuçları fark etmesi , bunları dile getirmesi.

b) Kendini değerlendirme: Kişinin kendi gücünü ve zayıflıklarını bilmesi , sınırlarının nereden geçtiğini fark etmesi ve bunu kabullenmesi.

c) Özgüven: Kişinin yetkinliklerinin farkında olması, ve bu yetkinliklerle “Değerli” olduğuna inanması.

2- Kendini Yönetme: Kişinin sahip olduğu dürtüleri , istekleri kontrol etmesi ve yönlendirmesi.

a) Kendini Kontrol: Kişinin dürtülerini ve içinden gelen olumsuz duyguları kontrol edebilmesi,

Olumsuz duygularla başa çıkabilmek, duygusal olgunluk açısından çok önemli bir ölçüttür.

b) Güvenilirlik: Ahlaklı , dürüst ve tutarlı olmak, Bu kavram Türk Kültüründe “Özü-sözü bir” deyişi ile ifade edilir.

c) Esneklik: Kişinin beklenmedik durumlara ve değişikliklere uyum sağlayabilmesi ,

Bu özelikle stresle başa çıkabilme becerileri açısından da temeldir.

d) Yeniliklere açık olmak: Kişinin yeni bilgi , yaklaşım ve fikirlerden rahatsızlık duymaması.

e) Kontrol odağı içeride olmak: Kişinin ortaya çıkan sonuçlarla ilgili sorumluluk üstlenmesi,

başkalarını suçlamak yerine kendini sorgulaması,

Bu özellik içselleşmiş sorumluluk anlayışının temelini teşkil etmektedir.

3- Motivasyon: Kişinin amaçlarına ulaşmak için, duygularını yönlendirebilmesi,

a) Başarı Yönelimi: Kişinin mükemmellik düzeyine ulaşmayı hedeflemesi ve sürekli gelişim çabası içinde olması.

b) Bağlılık: Kişinin içinde bulunduğu ekibin ve işletmenin amaçlarından ve hedeflerinden heyecan duyması.

c) Girişimcilik: Kişinin fırsatları fark etmesi ve zorlukları fırsata dönüştürmek için harekete geçmesi.

d) İyimserlik: Kişinin engeller ve güçlükler karşısından amacını izlemek konusunda kararlı olması.

Duygusal Zeka /Sosyal Yetkinlikler 

1- Empati: Kişinin başka insanların duygularını , ihtiyaçlarını ve kaygılarını anlayabilme.

a) Diğer insanları anlamak: Kişinin başka insanların duygularını ve bakış açılarını fark etmesi.

Bu konuda duyarlılık geliştirmesi ve onların kaygılarıyla yargılamadan ve savunmaya geçmeden samimi olarak ilgilenmesi.

b) Başkalarını geliştirmek: Kişinin birlikte çalıştığı insanların ihtiyaçlarını fark edip onları becerileri ölçüsünde geliştirmesi,

Bu özellik bir yöneticinin yönlendirme ve yol gösterme (coaching) becerisinin temelini oluşturur.

2- Sosyal Beceriler: Kişinin başka insanların davranışlarını kendi istediği yönde yönlendirebilmesi.

Bizim kültürümüzde yaygın olan, “tuttuğunu koparmak” yerine "zorlamadan ve zorlanmadan" elde etmesi.

a) İletişim: Kişinin karşısındaki kişiyi anlamak için, dinlemesi ve karşısındaki kişiyi ikna etmesi için,

mesajın üslubu kadar öneli olduğunun farkında olması.

b) Etki yaratma ve etkileme: Kişinin karşısındaki kişi grupta istek uyandırıp, heyecan oluşturması.

c) Çatışma çözümü: Kişinin anlaşmazlıkları müzakere ederek ve uzlaşarak çözüme yönelmesi.

d) İşbirliği: Kişinin başka insanlarla ortak amaçlar doğrultusunda işbirliği yapmaktan zevk duyması.

e) Ekip çalışmasına yatkınlık: Kişinin bir grup ile birlikte olduğu zaman, ortak amaçlar doğrultusunda sinerji oluşturacak bir çalışmaya girebilmesi.

f) Liderlik: Kişinin başka insanları ikna etmesi, ilham vermesi, heyecan oluşturması ve harekete geçirmesi.

g) İlişki kurmak: Kişinin sosyal aile ve iş çevresinde anlamlı ve doyumlu ilişkiler kurması,

Gündelik ilişkilerde insanlarla ilişki kurmak ve geliştirmek, konusunda zorluk çekmemesi.

h) Gücün farkında olmak: Kişinin içinde bulunduğu çevredeki güç sahipleriyle, ilişkisini sağlıklı biçimde düzenlemesi. Gerektiği durumlarda uyum göstermesi, Karşı çıkması gerektiğine inandığı durumlarda mücadelesini stratejik bir temelde sürdürmesi.



#piramit haber #zeka #bilimsel #duygusal #YETENEK #akılcılık
Yorumlar (0)
15
açık
Günün Anketi Tümü
En Çok Sevdiğiniz Renk Hangisi?
Namaz Vakti 28 Nisan 2024
İmsak 04:21
Güneş 05:59
Öğle 13:07
İkindi 16:56
Akşam 20:04
Yatsı 21:35
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 34 93
2. Fenerbahçe 34 89
3. Trabzonspor 34 58
4. Başakşehir 34 52
5. Beşiktaş 34 51
6. Kasımpasa 34 49
7. Rizespor 34 49
8. Alanyaspor 34 48
9. Sivasspor 34 48
10. Antalyaspor 33 45
11. A.Demirspor 34 41
12. Kayserispor 34 40
13. Samsunspor 34 39
14. Ankaragücü 34 38
15. Konyaspor 34 36
16. Gaziantep FK 34 34
17. Hatayspor 34 33
18. Karagümrük 33 33
19. Pendikspor 34 30
20. İstanbulspor 34 16
Takımlar O P
1. Eyüpspor 32 72
2. Göztepe 32 66
3. Sakaryaspor 32 57
4. Kocaelispor 32 55
5. Ahlatçı Çorum FK 32 55
6. Bodrumspor 32 53
7. Boluspor 32 50
8. Bandırmaspor 32 47
9. Gençlerbirliği 32 47
10. Erzurumspor 32 44
11. Keçiörengücü 32 39
12. Manisa FK 32 37
13. Ümraniye 32 37
14. Şanlıurfaspor 32 34
15. Tuzlaspor 32 34
16. Adanaspor 32 33
17. Altay 32 15
18. Giresunspor 32 7
Takımlar O P
1. Arsenal 35 80
2. M.City 34 79
3. Liverpool 35 75
4. Aston Villa 35 67
5. Tottenham 33 60
6. M. United 34 54
7. Newcastle 34 53
8. West Ham United 35 49
9. Chelsea 33 48
10. Bournemouth 35 48
11. Wolves 35 46
12. Brighton 34 44
13. Fulham 35 43
14. Crystal Palace 35 40
15. Everton 35 36
16. Brentford 35 35
17. Nottingham Forest 35 26
18. Luton Town 35 25
19. Burnley 35 24
20. Sheffield United 35 16
Takımlar O P
1. Real Madrid 33 84
2. Girona 33 71
3. Barcelona 32 70
4. Atletico Madrid 33 64
5. Athletic Bilbao 33 58
6. Real Sociedad 33 51
7. Real Betis 33 51
8. Valencia 32 47
9. Villarreal 33 45
10. Getafe 33 43
11. Osasuna 33 39
12. Deportivo Alaves 33 38
13. Sevilla 33 37
14. Las Palmas 33 37
15. Rayo Vallecano 33 34
16. Mallorca 33 32
17. Celta Vigo 33 31
18. Cadiz 33 26
19. Granada 33 21
20. Almeria 33 14