Duygusal Zeka Nedir ?

Yapılan araştırmalar, iş hayatında başarının temel unsurlarından birinin kişinin sahip olduğu duygusal zeka yetkinlikleri ile ilişkili olduğunu ortaya koymaktadır.

Faydalı Bilgiler 04.08.2014, 23:50 04.08.2014, 23:54
Duygusal Zeka Nedir ?
(Emotional Quotient) Duygusal Zeka ; Bir insanın kendisine veya başkalarına ait duyguları anlama, sezinleme, yönetme ve yönlendirme yetisi, kapasitesi ve becerisinin ölçümünü tanımlamaktadır.

Uzun yıllar, “akılcılık” en önemli unsur olarak görüldü.

Yalnızca akla başvurulduğunda “akılcılar” , buz gibi soğuk dijital beyinler, kontrol altındaki robotlar ortaya çıkarken,yürekler ihmal edildi. Ve gün geçtikçe dahada kalpsiz olundu.

Bilimsel çalışmalar , akademik zekası (IQ) yüksek insanların, gerek iş gerekse özel hayatlarında her zaman en başarılı kişiler olamadıkları ortaya koyunca, Duygusal zekaya (EQ) ilgi duyulmaya başlandı.

Duyguların öneminin anlaşılmasıyla, Kişiler hakkında verilen kararlarda, akıl yerine yeni bir ölçüt kullanılmaya başlandı.Sadece ne kadar akıllı olduğuna yada eğitim düzeyi uzmanlığına değil, Kişinin kendini ve başkalarını idare etmede ne denli başarılı olduğuna da bakılmaya başlandı.

Goleman’a göre duygusal zeka , bireyin kendisinin ve başkalarının duygularını tanıma , kendisini motive etme, içindeki ve ilişkilerindeki duyguları iyi yönetme ve yetisini işaret eder.

Duygusal zeka; akademik zekadan , yani akademik zeka ile ölçülen salt bilişsel yetilerden ayrı olan, ancak onu tamamlayan yetenekleri tamamlar.

Duygusal Zeka /Kişisel Yetkinlikler

Duygusal zeka esas olarak iki yetkinliğin bileşkesidir.

Bu yetkinliklerden birincisi “Kişisel Yetkinlik” ikincisi “Sosyal Yetkinlik”tir.

Bir gazetenin İK bölümünde yayınlanan yazıda bu yetkinliği şöyle açıklamıştır.

1- Kendisiyle ilgili farkındalık: Kişinin kendi iç dünyasının tanıması, tercihlerini yapabilmesi, sahip olduğu kaynakların ve gücün farkında olması.

a) Duygusal farkındalık: Kişinin kendi duygularının ve bunların doğurduğu sonuçları fark etmesi , bunları dile getirmesi.

b) Kendini değerlendirme: Kişinin kendi gücünü ve zayıflıklarını bilmesi , sınırlarının nereden geçtiğini fark etmesi ve bunu kabullenmesi.

c) Özgüven: Kişinin yetkinliklerinin farkında olması, ve bu yetkinliklerle “Değerli” olduğuna inanması.

2- Kendini Yönetme: Kişinin sahip olduğu dürtüleri , istekleri kontrol etmesi ve yönlendirmesi.

a) Kendini Kontrol: Kişinin dürtülerini ve içinden gelen olumsuz duyguları kontrol edebilmesi,

Olumsuz duygularla başa çıkabilmek, duygusal olgunluk açısından çok önemli bir ölçüttür.

b) Güvenilirlik: Ahlaklı , dürüst ve tutarlı olmak, Bu kavram Türk Kültüründe “Özü-sözü bir” deyişi ile ifade edilir.

c) Esneklik: Kişinin beklenmedik durumlara ve değişikliklere uyum sağlayabilmesi ,

Bu özelikle stresle başa çıkabilme becerileri açısından da temeldir.

d) Yeniliklere açık olmak: Kişinin yeni bilgi , yaklaşım ve fikirlerden rahatsızlık duymaması.

e) Kontrol odağı içeride olmak: Kişinin ortaya çıkan sonuçlarla ilgili sorumluluk üstlenmesi,

başkalarını suçlamak yerine kendini sorgulaması,

Bu özellik içselleşmiş sorumluluk anlayışının temelini teşkil etmektedir.

3- Motivasyon: Kişinin amaçlarına ulaşmak için, duygularını yönlendirebilmesi,

a) Başarı Yönelimi: Kişinin mükemmellik düzeyine ulaşmayı hedeflemesi ve sürekli gelişim çabası içinde olması.

b) Bağlılık: Kişinin içinde bulunduğu ekibin ve işletmenin amaçlarından ve hedeflerinden heyecan duyması.

c) Girişimcilik: Kişinin fırsatları fark etmesi ve zorlukları fırsata dönüştürmek için harekete geçmesi.

d) İyimserlik: Kişinin engeller ve güçlükler karşısından amacını izlemek konusunda kararlı olması.

Duygusal Zeka /Sosyal Yetkinlikler 

1- Empati: Kişinin başka insanların duygularını , ihtiyaçlarını ve kaygılarını anlayabilme.

a) Diğer insanları anlamak: Kişinin başka insanların duygularını ve bakış açılarını fark etmesi.

Bu konuda duyarlılık geliştirmesi ve onların kaygılarıyla yargılamadan ve savunmaya geçmeden samimi olarak ilgilenmesi.

b) Başkalarını geliştirmek: Kişinin birlikte çalıştığı insanların ihtiyaçlarını fark edip onları becerileri ölçüsünde geliştirmesi,

Bu özellik bir yöneticinin yönlendirme ve yol gösterme (coaching) becerisinin temelini oluşturur.

2- Sosyal Beceriler: Kişinin başka insanların davranışlarını kendi istediği yönde yönlendirebilmesi.

Bizim kültürümüzde yaygın olan, “tuttuğunu koparmak” yerine "zorlamadan ve zorlanmadan" elde etmesi.

a) İletişim: Kişinin karşısındaki kişiyi anlamak için, dinlemesi ve karşısındaki kişiyi ikna etmesi için,

mesajın üslubu kadar öneli olduğunun farkında olması.

b) Etki yaratma ve etkileme: Kişinin karşısındaki kişi grupta istek uyandırıp, heyecan oluşturması.

c) Çatışma çözümü: Kişinin anlaşmazlıkları müzakere ederek ve uzlaşarak çözüme yönelmesi.

d) İşbirliği: Kişinin başka insanlarla ortak amaçlar doğrultusunda işbirliği yapmaktan zevk duyması.

e) Ekip çalışmasına yatkınlık: Kişinin bir grup ile birlikte olduğu zaman, ortak amaçlar doğrultusunda sinerji oluşturacak bir çalışmaya girebilmesi.

f) Liderlik: Kişinin başka insanları ikna etmesi, ilham vermesi, heyecan oluşturması ve harekete geçirmesi.

g) İlişki kurmak: Kişinin sosyal aile ve iş çevresinde anlamlı ve doyumlu ilişkiler kurması,

Gündelik ilişkilerde insanlarla ilişki kurmak ve geliştirmek, konusunda zorluk çekmemesi.

h) Gücün farkında olmak: Kişinin içinde bulunduğu çevredeki güç sahipleriyle, ilişkisini sağlıklı biçimde düzenlemesi. Gerektiği durumlarda uyum göstermesi, Karşı çıkması gerektiğine inandığı durumlarda mücadelesini stratejik bir temelde sürdürmesi.



#piramit haber #zeka #bilimsel #duygusal #YETENEK #akılcılık
Yorumlar (0)
15
açık
Günün Anketi Tümü
En Çok Sevdiğiniz Renk Hangisi?
Namaz Vakti 25 Nisan 2024
İmsak 04:27
Güneş 06:03
Öğle 13:07
İkindi 16:55
Akşam 20:01
Yatsı 21:31
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 33 90
2. Fenerbahçe 33 86
3. Trabzonspor 33 55
4. Beşiktaş 33 51
5. Başakşehir 33 49
6. Rizespor 33 48
7. Kasımpasa 33 46
8. Antalyaspor 33 45
9. Alanyaspor 33 45
10. Sivasspor 33 45
11. A.Demirspor 33 41
12. Samsunspor 33 39
13. Ankaragücü 33 37
14. Kayserispor 33 37
15. Konyaspor 33 36
16. Gaziantep FK 33 34
17. Hatayspor 33 33
18. Karagümrük 33 33
19. Pendikspor 33 30
20. İstanbulspor 33 16
Takımlar O P
1. Eyüpspor 31 69
2. Göztepe 31 63
3. Ahlatçı Çorum FK 31 55
4. Sakaryaspor 31 54
5. Bodrumspor 31 52
6. Kocaelispor 31 52
7. Bandırmaspor 31 47
8. Boluspor 31 47
9. Gençlerbirliği 31 47
10. Erzurumspor 31 42
11. Ümraniye 31 37
12. Manisa FK 31 36
13. Keçiörengücü 31 36
14. Şanlıurfaspor 31 34
15. Tuzlaspor 31 33
16. Adanaspor 31 32
17. Altay 31 15
18. Giresunspor 31 7
Takımlar O P
1. Arsenal 34 77
2. M.City 33 76
3. Liverpool 34 74
4. Aston Villa 34 66
5. Tottenham 32 60
6. M. United 33 53
7. Newcastle 33 50
8. West Ham United 34 48
9. Chelsea 32 47
10. Bournemouth 34 45
11. Brighton 33 44
12. Wolves 34 43
13. Fulham 34 42
14. Crystal Palace 34 39
15. Brentford 34 35
16. Everton 34 33
17. Nottingham Forest 34 26
18. Luton Town 34 25
19. Burnley 34 23
20. Sheffield United 34 16
Takımlar O P
1. Real Madrid 32 81
2. Barcelona 32 70
3. Girona 32 68
4. Atletico Madrid 32 61
5. Athletic Bilbao 32 58
6. Real Sociedad 32 51
7. Real Betis 32 48
8. Valencia 32 47
9. Villarreal 32 42
10. Getafe 32 40
11. Osasuna 32 39
12. Sevilla 32 37
13. Las Palmas 32 38
14. Deportivo Alaves 32 35
15. Rayo Vallecano 32 34
16. Mallorca 32 31
17. Celta Vigo 32 31
18. Cadiz 32 25
19. Granada 32 18
20. Almeria 32 14