Otomatik ödemelere faiz uyarısı geldi !

Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, kredi kartı hesabından otomatik ödenen doğalgaz, elektrik, su, telefon gibi faturalar için bazı bankaların faiz yansıtmaya başladığını belirtti.

Ekonomi 22.11.2016, 16:59 22.11.2016, 16:59
Otomatik ödemelere faiz uyarısı geldi !

Tüketici Başvuru Merkezi (TBM) Onursal Başkanı  Aydın Ağaoğlu, elektrik, su, doğalgaz, telefon, kira gibi faturalarını "otomatik  ödeme talimatı" ile kredi kartından ödeyen tüketicilere faiz yansıtılmaya  başlandığı yönünde kendilerine şikayetler geldiğini belirterek, ekstresinde  bununla ilgili ayrıntı gören tüketicilerin itiraz edebileceğini söyledi. 

Ağaoğlu,yaptığı açıklamada, ülkede milyonlarca kredi  kartı kullanıldığını, birçok tüketicinin bu kartlara otomatik ödeme talimatları  verdiğini belirtti.

Faturaların bankalar aracılığıyla karttan otomatik ödendiği için  birçok tüketicinin ekstreye yansıtılan fatura tutarlarını detaylı incelemediğini  ifade eden Ağaoğlu, bugüne kadar otomatik ödenen faturalara faiz yansıtılmadığını  söyledi.

Ağaoğlu, "Tüketici Kanununa göre sözleşmelerde tüketici aleyhine tek  taraflı değişiklik yapılamaz ancak kredi kartı hesabından otomatik ödenen  doğalgaz, elektrik, su, telefon gibi faturalar için bazı bankalar faiz yansıtmaya  başlamış. Bunu tüketiciye haber vermeden yapmaları haksız ve hukuksuzdur." dedi.

Bu uygulamanın tüketiciler için  kötü bir sürpriz olduğunu vurgulayan  Ağaoğlu, şunları kaydetti:

"Son günlerde bu konuda şikayetler ve faiz yansıtıldığına dair kredi  kartı ekstreleri gelmeye başladı. İki tüketici bu konuda bize başvuruda bulundu.  'Otomatik fatura ödeme faizi' adı altında bir müşteriden 7,63 lira, diğerinden de  buna yakın kesinti yapılmış. Şu anda bütün bankalar yapıyor diyemeyiz ancak  tüketiciler bu konuda dikkatli olmalı. Bazı bankalar, bu değişikliği, ödendiği  tarihten hesap kesim tarihine kadar faiz yürütüleceğini, kredi kartı hesap  özetinin altına yazarak tüketiciye fark ettirmeden uygulamaya sokmuşlar.   Bankaların önceden haber vermeden, tüketicinin onayını almadan yansıttıkları bu  faizlere itiraz edilebilir. Yürürlükteki mevzuata göre bankalar, faizle ilgili  değişiklikleri en az 30 gün önceden tüketiciye bildirmesi gerekir. Hesap özeti  bildirimine birtakım notlar yazılmak suretiyle tüketici aleyhine yapılan  değişiklikler, geçersizdir. Bu konuda tüketiciler ekstrelerini sürekli kontrol  etmeli, hakkını savunmalıdır.''

Ağaoğlu, otomatik ödemelere yansıtılan faiz gibi ilave  ücretlendirmelere yasal dayanak oluşturulmaya çalışıldığını vurgulayarak,  "Bankalar fatura tahsilatından herhangi bir ücret ve komisyon almak istiyorlarsa  bunu tüketicilerden değil adına tahsilat yaptıkları şirket ve kurumlardan talep  etmelidirler çünkü o kurumlar alacaklarını tahsil etmek için kuracakları sistem,  ofis, personel ve birçok giderden tasarruf sağlıyorlar. Zaten bankalar o  kurumlarla anlaşırken ya belli oranda bir komisyon alıyorlar veya ödemelerini  30-45 gün gibi süre sonra aktarıyorlar." ifadelerini kullandı.



Yorumlar (0)
-3
az bulutlu
Günün Anketi Tümü
En Çok Sevdiğiniz Renk Hangisi?
Namaz Vakti 19 Ocak 2021
İmsak 06:48
Güneş 08:18
Öğle 13:20
İkindi 15:49
Akşam 18:12
Yatsı 19:36
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Beşiktaş 18 38
2. Fenerbahçe 18 38
3. Gaziantep FK 18 34
4. Galatasaray 18 33
5. Hatayspor 18 31
6. Alanyaspor 18 30
7. Karagümrük 18 27
8. Trabzonspor 18 27
9. Antalyaspor 19 25
10. Malatyaspor 18 24
11. Sivasspor 18 23
12. Başakşehir 18 23
13. Konyaspor 18 22
14. Göztepe 18 22
15. Kasımpaşa 18 22
16. Rizespor 18 21
17. Gençlerbirliği 18 19
18. Kayserispor 18 16
19. Erzurumspor 19 16
20. Ankaragücü 18 15
21. Denizlispor 18 14
Takımlar O P
1. Giresunspor 17 35
2. İstanbulspor 17 34
3. Samsunspor 17 33
4. Altay 17 32
5. Adana Demirspor 17 31
6. Tuzlaspor 17 30
7. Ankara Keçiörengücü 17 28
8. Altınordu 17 28
9. Bursaspor 17 27
10. Bandırmaspor 17 24
11. Adanaspor 17 21
12. Ümraniye 17 20
13. Boluspor 17 19
14. Menemen Belediyespor 17 16
15. Balıkesirspor 17 16
16. Akhisar Bld.Spor 17 13
17. Ankaraspor 17 9
18. Eskişehirspor 17 3
Takımlar O P
1. M. United 18 37
2. Man City 17 35
3. Leicester City 18 35
4. Liverpool 18 34
5. Tottenham 18 33
6. Everton 17 32
7. Chelsea 18 29
8. Southampton 18 29
9. West Ham 18 29
10. Aston Villa 15 26
11. Arsenal 18 24
12. Leeds United 18 23
13. Crystal Palace 19 23
14. Wolverhampton 19 22
15. Newcastle 17 19
16. Brighton 19 17
17. Burnley 17 16
18. Fulham 17 12
19. West Bromwich 18 11
20. Sheffield United 19 5
Takımlar O P
1. Atletico Madrid 16 41
2. Real Madrid 18 37
3. Barcelona 18 34
4. Villarreal 18 32
5. Real Sociedad 19 30
6. Sevilla 17 30
7. Granada 18 27
8. Celta de Vigo 18 23
9. Cádiz 18 23
10. Real Betis 18 23
11. Levante 17 21
12. Athletic Bilbao 18 21
13. Getafe 17 20
14. Valencia 18 19
15. Eibar 18 19
16. Deportivo Alaves 18 18
17. Real Valladolid 18 18
18. Elche 16 16
19. Osasuna 18 15
20. Huesca 18 12