Cep telefonu faturasında yeni dönem

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), cep telefonu faturalarının basit, sade bir şekilde düzenlenmesi ve okunabilir olması, yer alan ücretlerin herhangi bir tereddüde yol açmayacak açıklıkta düzenlenmesi için harekete geçti.

Bilim & Teknoloji 11.06.2013, 17:22 11.06.2013, 17:32
Cep telefonu faturasında yeni dönem

 BTK, elektronik haberleşme sektöründe faaliyette bulunan sabit ve mobil telefon işletmecileri tarafından düzenlenen faturalar ile ayrıntılı faturalara ilişkin çalışma başlattı. 30 gün boyunca kamuoyunun görüşüne sunulan çalışma, faturaların daha anlaşılabilir olmasını amaçlıyor. Çalışma ile sabit ve mobil telefon hizmeti sunan işletmeciler tarafından düzenlenen faturaların hazırlanmasında dikkate alınacak ilkeler, faturalar ile ayrıntılı faturalarda bulunması zorunlu unsurlar ve faturaların düzenlenmesinde takip edilecek formata ilişkin uyulması gereken hususlar belirlenecek.

BTK'dan yapılan açıklamada, "Faturaların basit, sade bir şekilde düzenlenmesi ve okunabilir olması, faturada yer alan tarifelerin ve ücretlerin herhangi bir tereddüde yol açmayacak açıklıkta düzenlenmesi hedefleniyor. Faturada bulunan ücretlerin aboneler tarafından doğrulanabilmesi için faturada tam ve yeterli bilgi bulunması, tarife ve paket detayları ile ücretlerin açıklanması ilkeleri benimsenmiş olmakla beraber, söz konusu çalışma ile faturalarda asgari olarak, satın alınan paketlere ek hizmetlere ilişkin ücretlerin, paketlerin ek hizmetlerin kullanılabileceği tarih aralıklarının, indirim ve iade var ise bunların gerekçelerinin yer alması gerekiyor. Taahhüt bulunması halinde başlangıç ve bitiş tarihlerinin, taahhüt bitiminden sonra uygulanacak tarifenin adı ve ücretinin, taahhüt verildiği durumlarda aboneliğin feshi halinde uygulanacak cezai ücret veya cayma bedelleri ile bunların hesaplanmasına ilişkin açık ve net bilgi hususların faturada yer alması gerekiyor." denildi.

Çalışmanın tamamlanmasıyla faturada aramanın yapıldığı tarih ve saat, her bir arama için arama süresi ve arama ücreti, toplam arama sayısı ve toplam konuşma süresi, uluslararası dolaşımda gelen çağrılara, SMS'lere ücretlendirme olması durumunda her bir gelen çağrının yapıldığı tarih ve saat, arama/aranma süresi ve ücreti yer alacak. Uluslararası dolaşımda ve yurt dışına doğru yapılan çağrılarda aranan numaranın yanında aranan ülkeye ilişkin ülke adı gibi açıklayıcı bilgi ile uluslararası dolaşımda aramanın başlatıldığı ülke bilgisi de faturada yer alacak.

Açıklamada şu ifadelere yer verildi: "Mobil telefon aboneliklerinde ücretlendirmenin farklı olması durumunda şebeke içi, şebeke dışı, uluslararası gibi ve sabit telefon aboneliklerinde ücretlendirmenin farklı olması durumunda şebeke içi, şebeke dışı, şehir içi, şehirlerarası, uluslararası gibi yararlanılan her bir hizmetin ayrı ayrı alt kalemlerinin dağılımını gösterir grafik bulunacak. Elektronik haberleşme sektöründe fatura usul ve esasları düzenlemesinin tüketicilerin hak ve menfaatlerinin korunması açısından kapsamlı ve etkin bir koruma sağlayacağı ve tüketici bilincini artıracağı düşünülmektedir."



Yorumlar (0)
15
açık
Günün Anketi Tümü
En Çok Sevdiğiniz Renk Hangisi?
Namaz Vakti 25 Nisan 2024
İmsak 04:27
Güneş 06:03
Öğle 13:07
İkindi 16:55
Akşam 20:01
Yatsı 21:31
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 33 90
2. Fenerbahçe 33 86
3. Trabzonspor 33 55
4. Beşiktaş 33 51
5. Başakşehir 33 49
6. Rizespor 33 48
7. Kasımpasa 33 46
8. Antalyaspor 33 45
9. Alanyaspor 33 45
10. Sivasspor 33 45
11. A.Demirspor 33 41
12. Samsunspor 33 39
13. Ankaragücü 33 37
14. Kayserispor 33 37
15. Konyaspor 33 36
16. Gaziantep FK 33 34
17. Hatayspor 33 33
18. Karagümrük 33 33
19. Pendikspor 33 30
20. İstanbulspor 33 16
Takımlar O P
1. Eyüpspor 31 69
2. Göztepe 31 63
3. Ahlatçı Çorum FK 31 55
4. Sakaryaspor 31 54
5. Bodrumspor 31 52
6. Kocaelispor 31 52
7. Bandırmaspor 31 47
8. Boluspor 31 47
9. Gençlerbirliği 31 47
10. Erzurumspor 31 42
11. Ümraniye 31 37
12. Manisa FK 31 36
13. Keçiörengücü 31 36
14. Şanlıurfaspor 31 34
15. Tuzlaspor 31 33
16. Adanaspor 31 32
17. Altay 31 15
18. Giresunspor 31 7
Takımlar O P
1. Arsenal 34 77
2. Liverpool 34 74
3. M.City 32 73
4. Aston Villa 34 66
5. Tottenham 32 60
6. M. United 33 53
7. Newcastle 33 50
8. West Ham United 34 48
9. Chelsea 32 47
10. Bournemouth 34 45
11. Brighton 32 44
12. Wolves 34 43
13. Fulham 34 42
14. Crystal Palace 34 39
15. Brentford 34 35
16. Everton 34 33
17. Nottingham Forest 34 26
18. Luton Town 34 25
19. Burnley 34 23
20. Sheffield United 34 16
Takımlar O P
1. Real Madrid 32 81
2. Barcelona 32 70
3. Girona 32 68
4. Atletico Madrid 32 61
5. Athletic Bilbao 32 58
6. Real Sociedad 32 51
7. Real Betis 32 48
8. Valencia 32 47
9. Villarreal 32 42
10. Getafe 32 40
11. Osasuna 32 39
12. Sevilla 32 37
13. Las Palmas 32 38
14. Deportivo Alaves 32 35
15. Rayo Vallecano 32 34
16. Mallorca 32 31
17. Celta Vigo 32 31
18. Cadiz 32 25
19. Granada 32 18
20. Almeria 32 14